[????] ????? [2] "???? ???, ??? ????

  • ????
  • ?? 2022? 10? 14? 09? 11?


[??????? x ?????????] ???????? ?????????? ?? ????? ??? ??? ??? ??? ??? ???? ???? ????? ?????. ???? ?? ESG, ?? ??? ?? ???, ?? ???? ????? ?? ???? ???? ????????? ????? ???? ??? ????, ??? ???? ????? ?? ? ?? ? ???? ??? ???? ?????.

?? ‘[????] ????? [1] “??? 2.0 ???, ?? ??? ?????” ??? ?? ???? ?? ??? ? ??, ??? ??? ??? ????? ???? ??? ??? ??? ??????. ‘??? ????, ?? ???? ?? ???, ? ??? ??? ? ? ????’?? ??? ??? ???? ??? ??????, ?? 1? 6????? ?? ?? ??? ??? ?????.

??? ?? 11?, ?????? ??? 2.0 ??? ??? ??? ????. ??? ??? “?? ?? ????? ???? ?? ? ??? ???? ???? ??? ?? ???”??? ?????. ??? ??? ????. ??? ?, ??? ?… ??? ??? ??? ?? ????.

?? ?????? O2O(Online to Offline/Offline to Online) ??? ??? THE BOLT IDEA(?? ???)? ??? ???? ??? ??????. ??? ??? ??? ????? 'TBWA'? ?? ???? ??? '?????'?? 4?? ?/???? ???? ??/??? 'IMC ???' ??????. ?? ??? ?????? ????? ??? ??? '??? ??? ???'? ??? ????, ???, ???, ???, 42dot, ??? ? ??? ??? ????? ??? ? ????.

IT?? ????? ??? ??? ?? ????? ??? ??(?)? ??? ??? ??(?), ??: IT??

??, ?? ???? ????? ??? O2O ???? ???? ???? ‘????’, ?????? ?? ?? ???? ???? ‘????’, 50? ??? ?? ?? ?? ‘???’, ?? ????? ??? ???? ??? ‘????’?? SNS/??? ??? ?? ? ?? ?? ??? ? ????.

‘???’? ‘???’, ??? ??? ??????

??? ??(?? ? ??): ?????? ?? ???? ?? ??? ??? ?? ???? ????. ‘??? ???? ? ? ????’?? ???? ???? ??? ??? ? ?? ‘???’ ???? ????, ?? 2021? 3? ????.

?? ? 1? 6?? ?? ??? ???? ????, ??? ??? ??(???)? ??? ???? ??(???)? ???? ??? ???? ???. ?? 10? ??? ??? ???? VOC(Voice of Customer)? ???? ????? ????, ???? ?? ??? ????. ??? ???? ???, ??? ??? ???? ??? ??? ?? ??? ???? ??? 2.0 ??. ??? ?? 11? ? ??? ? ?? ? ??.

??? 2.0 ??? ????, ??? ????? ???? ??? ??? ???? ??? ?? ??/???? ????? ???? ??. ??? ???? ??? ????? ?? ??? ?? ???? ???? ??.

??: ????

??? ????? ?? ??? ??? ???? ??? ??? ??? ??? ??? ??? ??. ???? ????? ??? ??? ???? ??? ???? ????? ???…, ???? ????? ???? ??? ? ?? ????.

??? ??(?? ? ??): ??? ???? ??? ???? ???? ?? ?? ??, ??? ?? ???? ????. ? ? ??? ?? ????. ???? ??? ?? ???? ???? ??. ??? ???? ?? ‘??’? ?? ?????, ??? ?? ??? ‘??’? ?? ?????, ?? ??? ‘??’??? ?? ?????… ??? ??? ??? ?? ???? ??? ????. ??? ?? ?????? ??? ???? ??? ??.

? ??: ??? ?? ‘??’? ?????? ?? ???, ??? ???? ???? ????? ??. ???? ??? ?? ???? ?? ??? ?????, ??? ???? ???? ? ?? ??? ?????? ????. ??? ???? ???? ???? ????? ??.

?? ???? ?? ??? ??? ?????? ????? ?? ????? ??? ??, ??: IT??

? ??: ?… ???? ???? ?? ??? ?? ??? ? ???, ? ??? ?? ???? ??? ??? ??. ??? ?? ?? ??. ??? ?? ??? ??? ??? ????? ?? ????? ??? ???? ????. ?? ???? ??? ???? ?? ?? ?? ??? ??????? ??? ? ???? ??? ????? ???? ??? ??? ??. ??? ???? ?? ?? ??? ??????, ? ?? ???? ???? ??? ? ??.

? ??: ??? ???? ??? ?? ???? ????? ???? ???? ?? ?????, ??? ??? ???? ??? ?? ?? ????? ??? ??? ?? ??? ???? ??? ???? ????.

? ??: ??? ?????. ???? ???, ????? ??? ?? ??? ??? ???? ???. ?? ??? ?? ??? ??? ??? ???? ??? ????. ?? ????? ?? ?? ? ???? SNS? ????, ?? ??? ?? SNS? ?? ?? ??? ?????, ?? ????? ?????? ????? ?? ??? ???.

???? ??? ????? ?? ??? ??? ???? ??? ??? ???? ? ???? ???? ???? ???? ??? ? ??? ???? ?????. ‘?? ??(???) ????’, ‘?? ?? ???? ???(???) ????’?? ???? ???? ???. ??, (???) ???? ??, ???? ??, (??? ???) ??? ?? ??? ?? ???. ??? ???? ??? ???? ???? ???.

?, ???, ?? ????. ?? ???? ???? ?? ???? ???? ??? ??? ???? ??? ??? ??? ‘??’? ???? ?? ???. ?? ???? ????. ?? ???? ??? ?? ??. ‘?????’? ?? ??? ????.

??: ??? ?? ????

??? ???? ?? ??????

? ??: ?????? ???, ?????? ??? ??? ?? ??? ??? ???????? ???. ??? ?? ??? ? ???? ??, ??? ??? ?? ???. ??? ?? ?? ? ??? ?? ????, ‘?? ?? ? ? ??’ ??? ????? ?? ???? ???? ??? ??? ??? ??? ???.

(???? ?? ????)

???? ?? ?? ??? ?? ??(??). ?? ???? ???? ??? ???(??? ?? ????? ?? ?? ??? ? ?? ??? ?)??? ?? ?? ??, ?? ????? ?? ?? ??. ??? ?? ? ?? ??? ??? ? ???, ??? ??? ??? ? ???. ????? ‘???’?? ???? ?? ???? ????? ????.

? ??: ?????, ???? ??? ??? ???, ????? ???? ????. ???? ??? ?? ??? ??? ?? ??. ??? ?????. ?????, ?????? ??? ??? ??? ???. ?? ??? ??? ?? ? ???, ???? ????, ?? ?? ?? ???, ?? ??? ???, ?? ??? ??? ???, ?? ?? ?????, ?? ?? ???, ??? ?????, ???? ???? ??? ????? ??? ????? ?… ??? ? ?? ????? ??? ??. ??? ??? ?? ??? ???? ??, ??, ?? ?? ?? ? ?? ??? ? ??. ??? ???????, ?????? ??? ???? ??? ??.

??? ??? ???, ??? ?? ???? ?????? ??: ????

??, ??? ??? ? ?? ??? ?? ???? ???? ???? ‘???’? ?? ??? ????. ???? ??? ???? ????? ??? ?? ??? ??? ??? ?? ?? ?? ????. ?? ? ??? ?? ?????. ??? ‘???’??? ??? ?? ??? ‘?? ?? ?? ??? ???? ???’? ??, ?? ? ???? ?? ??? ? ?? ???? ???? ???? ?? ? ??.

‘?????’? ?? ?? ??. ?????? ??(???)? ???(???)? ???? ??? ?????, ??????? ???? ????? ??? ???? ???. ??? ???? ??? ???? ?? ???? ??, ????. ?????? ???? ???? ??, ???, ??? ?? ????. ??? ??? ???, ??? ?? ?? ?? ?, ??? ???, ?? ???, ??? ???. ? ?? ??? ??? ‘??????’?? ?? ????.

????? ? ???, ??: ??????
????? ? ???, ??: ??????

???? ?? ???? ?? ???? ???? ??? ???. ???? ?? ???? ?? ???? ??? ??????, ?? ???? ??? ???? ???? ???? ???? ??? ?? ?????, 20? ??? ???? ??? ???? ???? ??? ?? ??????… ??? ???? ???? ???? ??? ??? ?? ? ??.

??? ??? ?, ‘??’? ??? ??. ????? ??? ??? ??? ????? ?? ????. ??? ??? ???? ?? ? ??. ??? ??? ?? ?? ??? ???? ??. ??? ?? ??? ?? ? ??? ??? ??? ??? ??.

? ??: ?… ?? ??? ?? ???? ???? ??? ??, ??? ?? ??? ???.

? ??: ??. ?? ???? ??? ??? ??? ???, ???. ???? ???? ??? ???. ??, ??? ??? ?? ?? ??, ??? ?? ?? ? ?? ?? ??. ??? ?? ??? ?? ?? ????? ??? ??? ?? ??? ? ???? ???. ??? ?? ?? ?? ???. ???, ??? ?? ?? ??? ? ??. ???? ? ?? ????? ???? ?? ? ??, ??? ? ?? ??? ??? ?? ??? ???.

????? ?? ??, ??: ?????

?????, ???? ??? ?? ?? ?????, ??? ?? ??? ?? ?????. ???, ???? ???? ???? ??? ?? ??.

???? ??? ?? ???? ???? ? ??? ????. ????? ??? ? ?? ???. ??? ???? ??. ??? ????, ?? ??? ?? ????? ??? ? ???? ?? ??????? ??? ?? ??. ?????? ?? ?? ??? ??? ?? ?? ?? ?? ???? ??? ??? ?????, ????? ??? ?? ??. ?, ?? ?? ??? ?? ??? ???? ???, ??? ?? ????, ???, ????? ?? ?? ???? ???.

?? ???? ?????? 20? ??? ???? ???? ? ??? ?? ???? ???? ???? ????, ?????? ??? ????? ??? ????. ? ???? PM?? ??? ??, ?? ??? ???? ??? ?? ?????. ???? ???? ?? ??? ?? ??? ???? ??. ‘?? ??? ???? ??? ?? ??? 100? ??? ??? ????’, ‘?? ??? ??? ??? ?? ??? 50? ??? ??? ?????’ ?? ???.

??????? ‘???’??? ???

? ??: ?? ? ?? ?? ??. 11??? ??? ?? ????. ?? ??? ?? MD?, ??? 2.0 ?? ???? ???, ?? ???? ???? ???? ?… ??? ??? ??? ???? ???.

2?? ??? ???? ??? ?? ????? ??? ??(?)? ??? ??? ??(?), ??: IT??

? ??: ???. ?? ??? ??. ????? ??? ???? ?????? ??? ???? ???. ?? ???? ?? ??? ?? ???? ??? MD? ?? ??? ????? ???? ??? ????.

? ??? ?? ???? ????, ???? ????? ???? ?? ??. ?? ? ??. ?? ????, ??? ??(??). ?? ??? ?? ???, ?????. ?? ???? ??? ? ??? ???? ??. ?? ? ?? ??? ???? ???, ??? ???? ???? ??? ???? ??? ? ??.

? ??: ??? 2.0 ???? ????? ??? ??? ???. ??? ?? ??? ???? ??? ??? ???? ??? ? ??, ?? ? ?? ????? ?? ? ???? ??? ??? ? ??? ???? ?? ???. ??? ??? ??? ??? ? ??? ???? ???, ??? ????? ? ??? ????? ???? ?? ????.

??? 2.0 ????? ??? ?, ??: ??? 2.0 ?? ????

? ??: ?? ?? ?????, ?? ?? ??? ??? ?????, ?? ?? ???? ??? ? ??. ??? ??? ???? ????? ?? ???, ??? ?? ??? ?? ??? ??? ????? ?? ???. ???, ????? ?? ???? ???? ??? ???, ?? ?????. ? ?? ? ?? ???? ? ?? ???? ??? ??? ??. ??? ???, ??? ?? ??? ?? ?????? ???? ??. ?? ?? ???? ??? ????? ??? ??, ???? ???.

? ??: ????. ???? ???? ?? ?? ??? ?? ?????? ????? ????. ???, ??? ??? ??? ??? ????? ?????, ????? ??? ???? ? ??? ????. ??? ??? ??? ?? ??? ???, ??? ? ????? ??….

? ??: ?? ??? ???? ??? ??? ???? ????. ??, ??? ? ??? ?? ??(??)? ???? ?? ???? ??. ‘? ???? ? ???’, ‘?? ?? ?????? ??? ???? ???’?? ??? ??? ??. ?? ????, ?? ?? ????? ??. ??? ??? ??, ?? ??? ??? ???? ???? ??.

????? ?? ??, ??: ?????
????? ?? ??, ??: ?????

??? ??? ??? ??? ??, ?? ?? ??? ??? ?????, ‘-???’?? ???? ?? ????. ?? ‘??????’?? ??? ???. ? ?????, ???????? ???, ?? ???? ?? ? ??. ??? ?????, ?? LG???, ?? ?????? ?? ?? ?? ?????, ?? ‘-???’? ??? ???.

??, ????? 2~3? ?? ?? ? ?? ??? ???. ??, ????? ???, ?? ?? ??? ???? ??? ???? ??? ?? ????, ???? ???? ??. ?? ?????.

??? ??????? ????

? ??: ?? ???? ???? ??? ?? ???? ??? ??? ??? ?? ??? ?? ?? ????. ???? ???? ? ?? ? ?? ??? ??? ????

? ??: ?? ? ???? ?? ??? ?????. ?? ??? ??? ???? ??. ?? ??? ?? ??? ?????. ??, ??? ??? ???? ???? ??.

???? ????? ??? ??? ?? ?????? ???. ??? ???? ???? ?? ??, ?? ?? ?????? ??? ???? ??? ???. ?? ??? ???? ?? ???? ???? ????? ???? ??, ????????? ??? ??? ????? ?? ???. ???? ???? ???? ????? ??? ???.

??: ??? ????

?? ?? ??? ?????, ??? ??????? ???? ??? ? ??. ???? ???? ??? ???? ??? ?????, ?? ???? ??? ??? ???? ???? ???? ????? 3,000???? ??? ???? ?? ??? ??? ??? ? ? ?? ??? ???. ??? ?? ??? ????, ??? ????? ?? ?? ??? ??? ? ??. ??? ??? ??? ?? ??? ?? ???? ??? ????? ?? ??? ????? ??? ? ?? ??? ????? ?? ????

???? ??? ?? ???? ???? ?? ? ? ?? ?? ??? ? ?? ?????, ????? ??? ? ?? ??? ???? ???. ?? ??? ?? ??? ?? ????? ?? ??, ????? ????? ?? ???? ???? ??? ????? ?? ??? ??????. ??? ??? ??? ??? ? ?? ??????? ????? ??? ?? ???.

?? ?, ??? ?? ??? ??? ??? ?? ???? ????? ??? ‘??????’? ???? ??. ?????? ???? ???? ??? ??? ? ??? ???? ????. ???? ?? ???. ?? ??? ?? ?? ?? ? ?? ??? ??? ?? ??? ?? ????. ???? ?/???? ???? ??? ????? ?????.

??? ??? ?? ???, ??: ??
??? ??? ?? ???, ??: ??

? ??: ??? ???? ???? ???? ???? ????.

? ??: ? ??? ??? ?? ???. ???? ??? ? ?? ??? ???? ?? ???, ? ?? ???? ???? ???. ? ?? ??? ????? ???? ??? ???. ???? ?? ??? ?/????? ?? ??? ? ?? ??? ??? ???? ???? ??.

?????? ?? ???? ?? ???, ??? ?????. SNS? ???? ?? ????, ??? ???? ???? ???? ?? ???? ? ??. ??, ????, ?????? ?? SNS? ????? ?????, ???? ?? ?? ???? ?? ??? ???? ???. 11?? ????? ??? 11? ?? ?? 1,000? ?? ??? ??? ???? ?? ???, 10??? ??? ???, ?? ???? ?? ??. ?? ????? ?? ????.

2021 ??? ???? ??? ?? ?? ??, ??: ?????

? ??: ??? ???? ??? ??? ???? ?????. ????? ??? ? ?? ??? ??? ?????, ??? ???? ??? ? ?? ??? ?? ???? ????.

? ??: SNS ??? ???? ??? ???? ?? ???? ????, ??? ?? ?? ??? ??? ???? ?? ? ????. ?????? ??? ?? ?? ??? ????, ??? ???? ??? ??? ???? ?????, ???? ?? ???? ??? ???? ??? ?? ???? ? ??.

?? ?? 1?? ‘???? ????? ???’?? ???? ?? ‘???? ???? ? ?? ??’?? ?? ??. ???? ?? ??? ??? ???? ???? ??. ???? ?? ?, ??? ??? ? ??? ???? ?? ??.

????? ?????, ???? ??? ?? ?? ??, ????(CORE-VALUE)?. ?? ???? ??? ???? ??. ??? ????? ???? ?? ???? ??? ????? ???? ???. ???? ??? ?? ? ??. ?? ?? ??, ???? ?? ??, ?? ?? ??. ? ??? ????? ?? ???? ?? ?? ?????, ???? ‘??????’? ???? ??? ? ?? ???. ? ??? ?????? ??? 2.0 ???? ?? ??? ??? ?? ? ??? ?????.

???? IT ?? ??? ?? tornadosn@itdonga.com

* ?? ??? ?????? ??? 2.0 ???? ?? ?? ??? ????? ?? ???? ?? ??? ??? ? ??? ?? ???? ?? ?? ???? ?????.


  • ???
    0?
  • ???
    0?
  • ???
    0?

?? www.mannirunze.com - no allowed host

www.mannirunze.com - no allowed host

??? ????

?? ?? ??

  • ???
    0?
  • ???
    0?
  • ???
    0?