[DBR]‘??? ??’ ??? ???? 外

????
?? 2020? 5? 20? 03? 00?

???: ?

???: ?

《???? ??? ?? ???? ????????(DBR) 2020? 4? 15??(295?)? ?? ??? ?????.》

■ ‘??? ??’ ??? ????

○ Special Report

???19? ??? ?????? ‘? ??’ ??? ???? ??. ???? ?? ??? ?? ??? ??? ??? ??, ??? ??, ????? ????? ? ??? ??????? ????? ??. ???? ??? ????? ????? ?? ??? ??? ???? ?? ???? ??? ???? ????. ‘??? ???’?? ??? ?? ??? ?? ?? ????? ??? ?? ??? ??? ?? ?? ?? ???? ?? ???. ????? ??? ??? ???? ??? ? ??? ????, ???? ?? ?? ? ???? ?? ???? ????? ????.

■ “?? ?? ??? ????”

○ ???? ??? ?? ‘?????’

???? ?? ??? ???? ???? ??, ? ????(Employee Experience)? ???? ?? ?? ??? ??? ??? ??. ???? ?? ??? ??? ???? ??? ?????, ? ??? ?? ???? ??? ?? ? ?? ????. ???? ??? ?? ?? ? ? ??? ??? ???? ?? ????. ????? IBM? ????? ?? ??? ??? ??, ?? ??, ??? ???? ??? ???? ??. ?? ?? ??? ?? ???? ?? ????. ??? ???? ??? ???? ??? ??? ?? ??? ?? ? ??? ??? ????? ?? ??? ????.