[??/??]?? ????, 3??? ??? ????

  • ????
  • ?? 2015? 4? 3? 03? 00?


?????? ??? ?????????? ??, ????????? ??? ??? ??? ??? ????? ??? ?????. ????? ??? ??
?????? ??? ?????????? ??, ????????? ??? ??? ??? ??? ????? ??? ?????. ????? ??? ??
2? ?? ????(KTX)? ???? ?? ?? ????? ??? ???. ??? ? ??? ???? ???? ??? ‘?? ??’? ???? ??? ??? ???.

2? ????? ???? ??? ??????(CRM) ??? ?? ?? ?? 10% ??? ?? ?? ??? 50% ??? ???? ??. ??? ??????? “?? ???? ?? ??? ?? ?? ??? ?? ?? ???? ???? ?? ? ??? ? ?”??? “KTX ???? ???? ??? ?? ??? ????”? ???. ?? ?? ????? ???? 3??? 7??? ??? ?? ??? ???? ? ?? ??? ???? ??. ?? ??? ??? ???????? ?? ??? ??? ? ? 19? ?? ??? ??? ??? ?? 80% ??? ??? ????.

???? ??? 7??? ??? ???? ???? ????? ????? ??? ? ?? ???? ??? ?? ?? ??? ?????? ????. ? 7?? ??? ?? ??????????? 9? ????????? ???? ??? ???? ??? ???? ? ??? ?? ??? ?? ??? ?? ??? ??? ???. ???? ‘??’?? ??? ??? ???? ???? ?? ‘???? ?? ???’? ????? ?? ??? ?? ?? ??? ????? ??. ??? ????? ????? “?? ???? ? ??? ????? ?? ??? ???? ??? ???? ??? ???? ???? ?? ???”?? ???

??? ?? shjung@donga.com
#??#???#???#????
  • ???
    0?
  • ???
    0?
  • ???
    0?

?? 0

?? ?? ??

  • ???
    0?
  • ???
    0?
  • ???
    0?