[??????] ???, 111? ? ??? ?? ?? ??

???? ???? ?????. 2010??? ??? ?? ???? ??? ?? 10? ?? ???? ??????. ????? ??? ??? ?? 11?? ??? ?? 5? ???? ???? ????????. ??, ??????, ???, ??? ? ???? ?? ????? ?? ??? ??? ?????, ?? ? ???? ??? ??? ??? ????? ??? ?? ??? ???? ????. ?? IT??? ??? ?? ????? ??? [??????]?? ??? ?????.

???, 70? ? ??? ?? ??

??? ????? ?? ??? ‘???(?? ???)’? 70? ? ??? ???A ??? ??? ????. ?? ??? ???????? ??? KDB????, ??, ???????? ?? ????. ?? ?? ?? ??? 111? ???.


?? 2017??? ?? ?? ???? ??? ???? ?? 25? ?? ??, ?? ?? ??? ???? ??? ???(Text Mining)?, ??? ?? ??, ?? ????? ?? ????. ??? ?? ? ???? ????? ???? ‘????’ ?? ??? 80%? ???. ?? 1? ?? ??? ?? ?? ? 3.5? ????.

??, ???? ?? ? ??, ??, ??, ?? ? ??? ?? ????? ?? ?? ?? ??? 63%? ???. ???? ???? ???, ??? ?? ??? ? ?? ???? ?? ????? ??????, ?? ????, ??, ?? ? ?? ???? ?? ???? ???? ???? ??? ?? ???.

??? ??? ??? “??? ?? ? ?? ??? ??? ???? ??? ???? ??. ???, ???? ?? ???? ??, ?? ?? ??? ???? ??? ????? ???? ???? ?? ?? ????? ???? ?? ??”?? ???.

???? ????, 1? 5,000? ?? ??? ?? ??

?? ??(autonomous checkout) ???? ????? ?? ???? ????(?? ????)? ????? ???? 2(SoftBank Vision Fund 2) ??? 1? 5,000? ?? ??? ??? C ??? ????. ?? ??? ?? ???? ‘CRV’, ‘EQT ???(EQT Ventures)’, ‘TI ??? ?????(TI Platform Management)’ ?? ???, SK ????? ?? ???? ??? ????.


????? ?? ?? ??? ?? ? ?? ?? ??? ???. ?????? ????(Alimentation Couche-Tard, ??? ??? ??? ‘?? K’ ???, ??? ??(Compass Group) ?? ?? ??? ??? ???? ??? ??(checkout-free) ??? ??? ????. ?? 5? ? ??? 5? ? ?? ?? ???.

????? ??? ?? ??? ???? ??? ?? ??? ????. ????(AI) ??? ?? ???? ??? ???? ???? ???? ??? ??? ? ??. ??? ??? ???? ??? ?? ??? ??? ??? ? ??. ?? ?? ??? ???? ?? ?? ???? ??? ? ??. ??, ?? ?? ??? ??, ??, ??, ?? ?? ???? ?? ???? ??? ???? ??? ? ??.

?? ? ?? ?? ????? ?? ??? ?? ?? K? ??? ???? ????. ??? ??? ??? ?? ??? ???? ??? ?? ? ??? ?? ??? ??? ???? ??? ? ?? ? ?? ??? ???.

????? ?? ??? ??? ??(Serena Dayal) ?? ???? “??? ??? ?? ?? ??? ??? ???? ???? ??? ??? ?? ??? ??? ??”??, “?????? ????? ?? ?? ??? ?? ???? ??? ???? ???. ?? ?? ??? ????? ?? ?? ??? ?? ??? ?? ?? ??? ??? ???? ???? ???? ?? ??? ????”? ???.

???? ?? ????? CEO? ?? ??(Jordan Fisher)? “??? ?? ??? ????, ??? ??? ????”??, “???? ???? ??? ?? ??? ???? ??. ?? ?? ??? ??? ??? ?? ??? ????? ??”??? ???.

???????, 65? ? ??? ???B ?? ??

AI ???? ??? ???? ???????(?? ???)? 65? ? ??? ???B ?? ??? ?????. ?? ??? ??????????, HB??????, ????, ??????? ????? ????. ???????? ?? ?? ?? ??? 90? ???.

2015? ??? ???????? ???? ?? ?? ???? ???? ??????. ??? ????? ??? ??? ‘???’? ??? ????? ?? ???? ???? ??. ???? ?? ?? ? 9?? ?? ? 74? ?? ?? ???? ??, ?? ??? 248? ?? ????. B2B SaaS(??? ???? ?????) ???? ??? ??? ?? 4? 3,200? ?? ?? ????.


???????? ?? ?? ??? ?? ??? ??? ? ??? ??? ?? ?? ?? ?? ??? ????. ?? ?? ???? ?? ??? ?????? 2.0 ??? ??? ????, ????, ????, ??? ?? ??? ??? ??? ????.

??????? ??? ??? “???? ????? ?????? ??? ??? ??? ??? ?? ???? ???? ???? ? ???”??, “?? ?? ??? ??? ???? ????? ?? ?? ???? ???? ?? ? ?? ??? ?? ? ??? ??? ?”??? ???.

??????, ??????? ??

?????? ??????(?? ???, ???)? ?? ?? ? ‘?????’? ???? ??????(?? ???)? ????. ?? ??? ??????????? ???? ???? ?? ????(G-StRONG) ??????? ?? 1? ? ??? ????.


?????? ??? ?? ?? ??? ???? ?????. ??? ??? ? ?? ???? ???, ??? ?? ?? ???? ???? ?? ????? ????. 10?? ??? ??? ??? ???? ??? ???? ???? ?? ?? ?? ?? ???? ????.

?? ??? ??? ?????? ??? ??? “????? ??? ????? ?? ??? ?? ?? ?? ??? ????? ????. ???, ?? ?? ?? 90%? ???? ??? ??? ?? ??? ???? ???? ???? ????”??, “??? ???? ???? ?? ??? ???? ????? ??? ??? ????”?? ???.

????, ?? ??? ??

?? ?? ?? ??? ????(?? ???)? ??? ??? ???? ?? ??? ‘???(DOSIIN)’? ???? ?? ‘?? ??(DOSI GROUP, ?? ???)’? ?????, ???????? ?? ????.

???? ????? ???? ?? ???? ????, ??? ?????? ?? ???? ?? ?????. ?? ???? ??? ????? ?? ??? ???? ??? ? ??? ??, ???, ??? ????? ?? ???? ??.


??? ?? ??? ? 1? ??? ?????. 90% ?? ???? ???? ????, MZ???? ??? ?? ???? ?? ?? ???? ????? ???. ??, ??? ? ??? ???? ?? ???? ???? ? ??? ??? ?? ???? ???. ?? ???? ??? ?? ??? ???? ?? ???? ???? ??? ? ??? ??? ???? ???, ??? ???? ???? ??? ??? ????? ??.

??, ???? 60? ?? ???? ??? ?? SNS ?? ??? ?? ?? ???, ?????? ? ??? ???? ??? ??? ??? ?? ??? ???? ??? ??? ??? ????. ??? ?? ?? ?? ?? ?? ???? ??? ??? ?? ???, ??? ???? ???? ?? ??? ??? ????.

?? ??? ??? ???? ??? ???? “???? ??? ???? ??? ??? ??? ???? ???? ?? ? ?? ??? ??????”??, “?? ??? ??? ?? ???? ????? ???? ???? ????, ??? ??? ?? ?? ????? ??? ??? ?”??? ?? ??? ???.

?????, ??? ??????? ?? ??

???? CRM ??? ??? ‘??’? ??? (?)?????(BigInsight, Inc)? ??? ???? ‘Crescendo Equity Partners(?? Crescendo)’??? ??? ????. ???? ?? ??? ????.


Crescendo? ??? ???? ??? ?? ???(PayPal) ??? ?? ?(Peter Thiel)? ??? ?? 2012? ??? ??????. ?? ?? ?? 2004? ???? ?? ?? ???? ?????? ??? ???? ? 60? ? ???? ???? ? ??? ????, ????, ?????, ????X ?? ??? ??? ? ??.

??? ???? ???? ?? CRM??? ??? ?????. ?? ??? AI? ?? ???? ?? ??? ?? ????, ??? ?? ??? ???? ??? ? ??? ???. ?????? ??? ?? ????? ?????? ??? ??? ???? ?? ???.

???? IT?? ??? ?? tornadosn@donga.com