???? ?? AI ?? ?? ??? ‘???’ ??

2020 KCSI ????
????? ?? / ?????

?????? ?? ?? ??? ???? 1990? ?? ??? ??? ??? ?? ???? ??? ? ?? ?? ?? ?? ????.

2019? 2??? ??? ???? ?? ???? ?? ???? ??? ?? ??? ?? ? ?? ?? ??? ? ?? ??? ??(Life Food)? ??? ?????? ??? ??? ??? ??? ??? ‘??? ??, ????(Life Food, Domino′s.)’? ????.

???? ?? ??? ??? ?? ??? ????? ??? ???? ??, ??? ???? ?? ???? ???? IT ?? ?? ???? ??? ??? ?????? ????.

?????? ??? ??? ????? 2020? 9? ?? ??? 466?? ??? ???? ??. ?? ?? 30? ?? ?? ??? ? ?? ??? ??? ??? ????? ??? QSR(Quick Service Restaurant) ???? ???? ??.

?? ?????? ???? ‘??? ? ?’? ???? ?? ?? ?? ? ??? ?? ???? ???? ?? ???? ?, ??, ?? ?? ??? ??? ?? ??? ???? ????? ??. ?? ?? ??? ????? ??, ???, ??? ? ??? ???? ????? ???? ??? ???? ??? 6?? ????? ??? ‘???? ??’? ???? ?? ??? ?? ??????? ????? ????.

?? ??? ?????? ???? ‘??? ??’ ???? ???? ?? IT? ??? ???? ?????? ???? ??. 1? ??? ??????(?), ???? ???? ?? ?? ?? ???? ??? ?? ???? ??? ? ??? ??? ??? UI(??? ?????)? ????. ?? ?? ?? ?? ??? ??, ?? ????, ?????, ??&?? ?? ?? ????? ??? ?? ?? ???? ???. ??? ?? ? ‘??? ?? ?? ??’? ??? ??? ? ?? ??? ??? ? ???? ?? ?? ??? ????.

??? ???? ??? ??? ???? ?? ?? ??? ‘???(DomiChat)’? ????? ????, ??? ?, ?? ?? ???? ?????? AI ???? ???? ???? ??? ? ?? ??? ?? ????.

??? ?? jwpark@donga.com