????? ????? ??? ‘??? ????’?? ??? ?? ??? ??.
???????(KAIST) ???????? ??????? ??. ????? ????(IT)? ??? ??? ??? ???? IT??? ??? ??? ??? ?? ??? ??? ?? ? ?? ?? ?????? ??? ??.
?? 3?? 9??? ??? 5?? 20? ???? ????. ??? ?? ??? ?????? 1?? ? ?? ?? ????? ?? ???? ???? ?? ???? ??????(AS) ??? ????.
1994??? ???? 800??? ? ??? ???. ??? ?????? ??? ? ?????, ??? ? ?????, ??? ? ????? ?? ? ?? ????.
?? ??? ????? ??? ?? ???? ??? ? ??, LG?? ??? ???, ?? ??? ?? ? ??? ???? ? ??? ???.
?? ? ???? ‘KAIST ????????’? ? ?? ???? ???? ?? ??. ??? ? ?? ? ?? ?? ????? ?? ??? ??? ??? ???. ??? ????, ??? KDI ??, ??? ???? ?? ? ??? ??? ??? ??.
KAIST ???????? ??? ??(?????? ??)? “?? ?? ??? ?? ?????? ??? ??”? “‘e?? ????’?? ?? ???? ??? ???? ??? e??? ?? ????? ??? ?? ??”??? ???.
?? ??? ‘????? ??? ? ???? ?? ???????(eCRM)’ ??? ???.
? ??? ?? ??? ???? ??? “?? ??????? AS??? ?? ?? ????? ??? ??”??? ???.
????? sanhkim@donga.com
??????? ?? ?? ????????????????????? ???????LG???????????????????????? ?????????????????????? ??????????????????????????? ?????????????? ???????????? ???????????? ?? ??? ????????????????????? ??????SK???????????????? ?????????????????????????????????????? ????????????? ?????LG?????????? ?????????
??????????? ??????????????? ????????????? ??????????????? ?????????(????)