??? ???? ??? ?? ??..? ?? RPA

????
?? 2019? 2? 14? 10? 00?

???: ?

???: ?

?? ????? '?? ???? ???(Robotic Process Automation, RPA)'?? ??? ??? ??. RPA? ??? ??? ????? ?? ??(???? ????)? ??? ??? ????? ??? ???. ??? ???? ??? ???? ?? ???? ???? ??? ??? ???. ????? ??? ??(Bot)??. ?? ??, ??? ??, ?? ???, ? ????? ?? ? ???? ??? ?????? ??? ???? ?? ??? ?? SW ??? ???? ???. ?

RPA? ?????? ??? ?? ? ?? ?? ? ??? ??? ?? ??? ?? ????? ?? ?? '??? ??'? ??? ????? ??? ??? ? ?? ?? ?? '??? ??'??. ??? ???? ??? RPA? ??? ?? ???? 10~25% ??? ?? ?? ??? ?? ??? ???? ??. ?

??? ? ????? ??? ??? ??, ??, IT ? ??? ????? RPA? ?????, ???(?? ?? ?? ??? ?? ??? ?? ???? ???? ???? ?)?? ??? ?? ???. ??? ????, KT, ????, ?????, AT&T, ?????? ? ??? ?? ???? ?? ?? ??? RPA? ??? ???. ???? ??, ????, ??? ? ??? ??? RPA ???? ????, ?? ?? ?? ????, ???, IT ?? ?? RPA ??? ???? ??. ?

??? ???? RPA? ????? ?? ??? ??? ??? ???? ????? ???? ???. ??? ?? ?? ??? ??(??? ??)? ?? ???? ????? ???? ??? ?? SW ??? ?? ???? ????? ???. ??? ?? ???? RPA? ??? ??? ?? '?? ??? ?? ??'?? ???? ??. ??? IBM? ?? ??? ??? ?? ????? ?? ?? ???? 33%? ??? ?? ? ???, 30%? ?????? ???? ? ???? ??? ?? ???. ?? ?? ?? ??? 63%? RPA? ??? ? ?? ??? ??? ????? ???. ?

??? ??? ???? ?? RPA ?? ??? ???? ???? ??. ?????? ???????????? ? ?? RPA ??? ?? 60% ?? ???? ??? 2020??? 50? ?? ??? ??? ??? ????. ?? ??????? ??? ?? ??, ???, ?????, ?? ?? ?? ???? RPA ??? ????? ???, ?? ??? ?? 10? ?? ??? ?? ??? 60%? RPA? ???? 2022? ??? ? ?? ???? 85%? ?? ???? ?? ??? RPA? ??? ??? ????. ?

??? ???? RPA ??? ?

???? RPA? ?????? ??? ?? ?? ??? ??? ?? ? ???. ???? ??? ???? ERP ?? ?? ??? ???? ?? ????? SW ???? ?? ???? ???. ??? ???? ??, ??, ??? ? ?? ??? ??? ??? ?? ???? ??? ??? ?(Rule)? ?? ??? ?? ????. ?? ?? ???? ?? ? ?? ??? ???? ??? 60~77% ??? ??? ? ??, ?? ?? ?? ?? ??? ??? ?? ?? ?? ? ???? ??? ??? ? ??. ?? ???? ???? ??? ?? ??? ???? ??? ?????, ?? ???? ?? ??? ???? SW ??? ??? ???? ?? ?? ?? ?? ???? ????? ???? ?? ???? ? ???? ??? ?? ?? ??? ??? ?? ?? ??? ??? ?? ? ??.

??? ? ?? ??? ?? ?? ?? ??? RPA ?? ??? SW ?? 85?? ??? ? ? 150? ?? ?? ??? ?? ????. ?? ???? 230??? ??? ???? ??? SW ??? ?? ??? ???. ?? ?? ?? ?? ??? ?? ?? 30% ????, ? ???? ?? ??? ???? ??? 27%? ????. ??? ?? ??? SW ??? ??? ?? ?? ?? ??? ??? ??? ???? ??? ??? ???? ????? ???? ????. ?? ?? ???? ?? ???? ? ? ??? ??? ?? ??? ??? ???. ?

RPA ??? ?? ???? ??? ???? ?? ?????? ? ? ??. ? ???? ????? ??? ?? 11? ?? ?? ???(IR)?? ????? ??? 2000? ??? SW ??? ??? ?? ??? ??? ???, ????? ????? ?? ??? 40%? ??? ???? ??? ???. ??? ??? ???? ?? ??? ?? ??? ??? ???? ?? ??? ???? ????? ?? ???? ???? ???? ????. ???? ?????? ??? ??? ????? ???? ?? ???? ????, ?? ?? ???? ??? ???? ???? ??? ?????? ? ?? ???? ???? ???? ???. ? ??? ??? RPA ???? ???? ??? ??. ?????? ??? RPA? ???? ??? ??? ?? RPA? ??? ????? ???? SW ????? ????? ????. ????? '?????(SynchRoid)'?? ?? RPA? ???? ????? ???? ??. ??? ? ?????? ? ????? ??? ?? ???. ?

?? ??? IT ??? ????? ?? ???? ?? RPA? ????. ?? 5??? ???? RPA? ???? ??? ??? ??? ?? ?? ???. ?? ?? 100??? ?? ???? ????, 2019??? 1000??? ?? ???? ??? ????? RPA? ??? ????. ???? ??? ???? ERP ???? ??? ???? ???? ???? ??? ??? ????(??? ???????)? ???? ???. ?

???? RPA ??? ?? ??? ??? ?? ????? 'RPA ONE' ?????. ???? ??? ??? ??? ?? 10? ??? ? ????? ?? 6? ?? 13? ???? ?? 6000? ??? SW ???? ?? ?? ???. ?? ????? ?? ???? ??? ??? ??? ?? ????? ???? ??? ???? ??? ?? ??? ????. ????? ? ?? ??? RPA? ????? ?? RPA ?? ? ?? ?? ??? '??RPA?'? 2020??? ??? ????. ?

KT ?? RPA ?? ?? ??? ???? IT ??? ??? ??? ??? ?? ???. ?? 5??? ???? ? ????, IT????, ????, ??? ?? 4? ??? ???? RPA? ?? ????, ??? 120? ??? ??? ????. ?

????? ?????, ??? ?? ???? RPA ??? ????. ??? ????? AT&T? ???? ????? ??? ??? ? ??? ?? ??? RPA ??? ?? ???. 2015? HR ? ???? ??? RPA? ??? ? ?? ? 1050?? SW ??? ?? ???. ?? ??????? ?? ??? ?? ???? 2015??? ??? RPA? ??? ?? 2300??? SW ??? ?? ???. ?? ?? ??? ??? ?? ??? 1? ?? ??? ???? ?? ???? 32%?? 42%? ?????, ????? ?? 120% ?????. ?? ???? ??? ? ?? ??? RPA? ???? '??? ?? ??' ????? ??? ?? 110??? ?? ???? ????, 2022??? 3000??? ?? ???? ??? ????.

???? IT?? ??? ?? zero@donga.com