28? ??? ??? i2????? ?? ??? ‘??? ??? ?????’ ???? ??? ??? ????????????(PWC) ?? ??? ?? ??? ??? ???? ??? ?? ‘??’? ??? ????.

“??? ‘??+??+??’???. ?????? 30?? ??? 40???? ??? ??????. ??? ???? ???? ??? ??? ?? ?? ? ?? ?? ?? ?????? ???? ????? ? ??·????? ?? ????.”

?? ?? ??? ?? ‘??? ??’ ? ??? ‘?? ? ??’? ????? ????. ‘?’? ??? ?????? ??? ????? ?????? ?????? ?.

“?? ??? ??? ?? ???? ?? ??? ??? ??? ???? ??? 20? ??? ??? ?? ?? ????? ???? ? ????. ????? ????, ???? ??? ????.”

????? ?? ???? ?, ?? ? ??? ??? ???? ?? ?????? ???? ??? ??? ????. ?? ??? ??? 1? ??? ??????? ??? ????? ???? ??? ????? ??? ????? ??.

“?? ??? ‘?? ??’? ??? ??? ???? ?? ????. ???? ?? ?? ?? ??? ??? ?? ??? ??? ?? ? ????? ???.”

????? 70? PWC? ????? ?? e?????? ?????? ????? e??????(CRM) ? ??? e?????? ?? ???? ???.

PWC? ??? ???? ?66???(?7??)? ????? 70????? 3?5000??? PWC????? ???? ??.

sarafina@donga.com