??? 美?? ?? ??… ??, ?? ??

?? 3??… ?? ?? ???

??? ??? ?? ?? ?? ????(QMS) ??(??)? ?? ???? ??? ??? ????. 21?(?? ??) QMS? ???????(CKA)? ??? ?? ??? 12? ? ??? ?? ???? ???? ? ?? ??? ?? ???? ????. CKA? “?? ??? ??? ?????? ?? ? ??, ????? ??? ?? ??? ??”? ???. QMS ???? ??? ??? ?? ??? ?????? ??????? ?·?? ??? ???. ?? ??? ??? 3?? ???? 2???? ????. 1999? 2? ???? 2?? ??????? ?? ?? ??? ????? ?????? ?????.


?? ?? kimmin@donga.com