?? ??? 1515?? ??? ?? ?? ??, ???? ?? ?? ?? ? ?? ?? ?? ???? e??? ?? e??? 51.1%? ????. ?? ?? ?? e???? ?? ??? ??? ???? 76%? 1?? ?, 32%? 15? ? ????? ??? ?? ???. ?? ?? ?? ???? e??? ?????? ???? ???? ???? ?????. ????? ???? ???? ???, ???, ??? ?? ??? ??? ??? ??? ??.
? ????? ?? ???? e??? ??? ? ? ?? ???. ?? ????? ???? ????? ‘e?? ??? ??(EUB·Email Urgency Bias)’? ???? ??? ????. ???? ???? ???? ?? ??? ????? e??? ??? ?? ??? ??? ??? ???? ???? ???. ???? EUB? ???? ‘?? ?? ??’? ???? ??? ???? ???? ????, ?? ?? ‘??(nudge·???? ???? ?? ??? ??? ?)’? ???? ????.
???? ???? ??? ??? 3308?? ???? ???? ?? ?? e??? ???? ?? ??? ??? ????? ?? ??? ????. ????? ?????? ??? ??? ???? e??? ???? ?? e??? ???. ???? ?? ??? ?? ????? ??? ?? ??? ??? ?? ??? ??? ????? ??? ????? ???? ?? ?? ???, ???? ?? ?? ????.
?? ??, ??? ??? ??? ?? e??? ??? ? ???? ???? ???? ?? ???? ?? ? 1.4? ? ??? ???? ??? ???. ???? ??? ???? ?? ??? 1??? ? ???? ???? ???? ?? ?? ??? ? 43???? ???. ??? ??? ??? e??? ?? ??? ?? ??? ? ???. ???? ?? ?? ??? ???? ?? e?? ???? ?? ? 1.5?? ? ???. ???? ?? ?? ??? 1??? ? ???? ?? ?? ??? 29?, ? ???? ???? 2? ?? ???? ??? ?? ???.
???? ??? ?? ?? ??? ??? ???? ????? ???? ?? ? ???. ??? ???? ???? ?? ?? ???? ?? ??? ???. ?? ??? ??? ?? ??? ??? ????. ?? ??? ???? e??? ?? ??? ?? ?? ??? ??? ??? ?? ?? ???? ? 1.4?? ???.
???? ???? ??? ???? ?? ??? ??? ???? ?? ??? ?? ??? ??? ? ??? ????. ?? ?? “??? ??? ??? e??? ??? ?? ? ? ?? ?????”?? ??? ??? ??? ???? ???? ??? ? ???? ?? ??? ??? ????. ????? ?? ???? ???? ??? ??? ????.
e?? ???? ???? ???? ??? ?? ???. ?? ???? ???? ??? ??? ??? ?? ??? ???? ????? ??? ??, ????? ????? ?? ??? ???? ????. ?? ??? ??? ??? ???? ????? ?? ?? ???? ?????? ??.
e??? ????? ? ?? ???? ???? ???? ??? ??? ?? ??. ???? ‘?? ?? ??’? ??? ???? ???? ?? ??? ??? ?? ? ??. ??? ?? ??? ???? e?? ??? ???? ???? ??? ‘?? ??’? ?? ?? ?? ?? ????. ?? ??? ??? ?? ?? ??? ?? ???? ???? ??? ????. “?? ???? ??? ????”?? e??? ?? ? ? ???? ??? ? ???.
? ?? DBR(????????) 352?(2022? 9? 1?) “‘?? ?? ? ?? ???’? ????”? ??? ????.
??? ???? ???? ?? swkwag@sookmyung.ac.kr
??=??? ?? kylee@donga.com
[??★???] ??????? ?? ‘???’???!
??? ??? ??? ??
