???? 10% ?? 1??? ??? ?? ‘???’ ??
?? ?? ‘??????’? ????
??? ??? ???? ???
???? ??-?? ??? ??
???-?? ?? ???? ??
‘?? ?? ?? ??.’
2008? 12?, ????? ?????(CEO)? ??? ??? ??? ??? ?? ??? ???. 1980? ??? ?????? 2005??? ??? ??? ? ??? ???? ????. 2005?? ? ?? 5421? ?? ?????? ????. ??? ?? ? ?? ????? ??? ????? ?? ??? ???? ????. ? ??? ???? ?? ???? ???? ????. ??? ? ?? ???? ?? ??? 30?? ? ?? ???? ????? ?? ??? ???? ??? ??? ??? ???? ???.
? ??? ??? ??? ????. ???? ??? 3M? ??. ?????? ???? ??? ??? ??? ??? ?? ??? ?? ?? ??? ??? ??? ????, ?? ???? ??? ????? ??? ???? ????? ???? ??? ????. ‘??? ???, ???? ?? ?????? ????’? ?????? ??? ?? ?? ?????? ??? ?? ?? ?? ??? ???. ??? ??????. ??? ??? 9.9%? ???? 820? ?, ????? 21.3%? 183? ?? ?? ??? ?? ????. ??? ?????? 10.5%? 1994? ?? ?? ?? ?? ???. ? ? ??? ?? ??? ???? ?? ?? ????? ?? ???? ?? ?? ??? ????. 1? ?? ??? ?? ??? ???? ?????? ?? ?? ????? ?? ????.
○ ??? ??? ?? ?? ?? ?? ??? ?? ?? ?? ? ?? ?? ?????. ?? ?? 600?? 10%? 60??? ???? ??? ????. ????? ??? ??? ‘?????(Innovation)’? ??? ??? ??? ‘????(blueocean)’? ??? ???. ???? ??? ???? ??? 1? ?? ?? ???? ????? ??. ??? ??, ??, ???? ??? ???? ???? ?? ???? ??? ???. ??? ??? ?? ??? ???? ? ??? ???? ???? ???? ?? ???? ????.
? ??? ???? ????? “1?? ???? ?? ?? ???? ??? ??? ????”? “?? ?? ?? ???? ? ? ?? ????? ???? ?? ???? ??? ??”?? ????. ?? 1?? ???? ??? ?? ???? ???? ? ?? 62?? ?? ??? ????. ? ??? 2009??? 2011??? 3?? ?? ??? 30%? 200? ?? ???? ??? ??? ?? ??? ?????? ??? ??? ????.
○ ?? ?? ? ?? ?????? ??? ????? ????? ???? ???? ??. ??? ??? ?? ??? ??? ??? ??? ?? ??? ?? ???? ?? ????? ??, ??, ??? ????? ???? ????? ???? ??? ????. ?????? ? ??? ?? ??? ??? ? ??? ??? ???? ????.
?? ?? ?? ?? ????? ‘???????’? ????. ???????? ???? CEO, ???? ?? ????? ??? ?? ?? ? ??? ????. ?? ? ????? 1?? ?? ?? ??? CA(Change Agent)? ????. CA? ?? ???? ?????? ??? ???? ?????? ??? ?? ??? ??? ???? ??? ????. CA?? ???? ??? ?????? ?? CEO? ??? ???????? ?? ???? ??? ? ????? ?? ??? ?? ???? ?? ? ??.
‘???’? ??? ? ?? ???. ???? ‘???’? ‘?(Job)’? ???? ?? ??? ??? ? ??? ??, ??, ???? ??? ???? ?? ????? ????? ??? ???. ?? ?? ???? ??? ???? ?? ?? ?? ??? ????? ???. ??? ???? ???? ??? ?? 8270??? ???? ???? ???.
○ ?? ???? ???? ???????? ??? ??? ??? ???? ??? ???? ????. ?? ?? ?? ????? ‘????’? ???? ??, ???? ????(??????), ???(??? ????), ????(??????) ?? ??? ?? ??? ????.
?????? ?? ?? ?? ???? ?? ??? ? ? ??? ??? ?? ???? ??? ????, ?? ??? ?? ??? ?????, ?? ???? ????? ???? ????. ?????? ??? ?? ?????? ??? ??? ?? ????? ? ??? ?? ???? ??? ??? ????. ?? ????? ?? ??? ?? ??? ? ???, ?? ???? ?? ? ?? ????.
????(??????), CA(??????), ????(??????), IIS(?????)? ?? ??? ?? ??? ?? ????. ?? ?????? IIS? ?? ??? ??, ????, ??? ??? ?? ??????, ?? ?? ? ??? ????? ??? ??? ?? ?? ???? ???? ?????.
? ??? ???? ‘??’ ??? ?? ???? ???? ‘???’ ??? ??? ????? ??? ??DNA? ???? ????? ????. ????? ??? ??????? “?? ?? ??? ??? ???? ??? ??? ??? ??? ???? ??”? ???.
??? ?? crystal@donga.com
??? ?????? ????? ???
?????? ??, ???? ??? ?????? ?? ? ? ? ??? ??? ?? ??? 19??? ‘dbr@donga.com
’?? ????? ?? ??? ?? ??? ??? ??????(?? ? ?? ??).
[1] ?????? ?? ??? ???? ?? ????? ??? ? ?? ?? ??? ????? ??? ?????
[2] ??? ???? ??? ? ?? ??? ? ??? ?? ??? ???? ?????? ?? ??? ???? ????
???? ??? ?? ??? ???? ????????(DBR) 57?(2010? 5? 15??)? ?? ??? ?????.
DBR ???? www.dongabiz.com, ?? ?? ?? 02-721-7800, ?? ?? ?? 02-2020-0685
??? ??? ????? ???? - ????
▼??? ??? ???? ???/?? ?? ??? ?? ??
???? ???? ??(名家) ??? ??? ???? ???? ??? ??? ?? ?? ?? ?? ?? ??. ? ? ??? ??? ??? ???? ??? ?? ??. ?? ???? ? ? ??? ??? ??? ???? ?? ?? ??? ??? ???? ?? ??. ? ??? ??? ??(丸藥)? ??? ??? ??? ???? ?? ?? ??? ????? ?? ??? ??? ?? ?? ??? ??? ??? ???? ???? ????? ?? ??? ??? ?? ???? ????? ??? ??. ????? ? ??? ??? ?? ?? ?? ?? ???? ????? ??. ??? ??? ??? ? ? ??? ?? ??? ? ? ??? ??? ??? ??? ???? ????? ??? ??? ???? ??? ????? ??? ????. ??? ? ??? ??? ??? ?? ??? ?? ????, ??? ??? ??? ?? ? ???? ???? ??? ???? ??? ? ????. ? ??? ??? ??? ??? ????(柔弱謙下)? ????(與民同樂(lè))??? ? ?? ????? ????. ???? ??? ??? ?? ??? ??? ??? ?? ?? ??? ??? ??? ????.
21?? ??, ?? ?? ??? ??? ???
▼??? ??? ???? ??/??? ???? ???…
???? ??? ?? ?? ???? ??? ??? ?? ????? ?? ????. ???, ???, ??, ??????, ??, ??? ? ?? ??? ???? ??? ??? ???? ????. ??? ?????? ??? ??? ????, ???? ?? ??? ?????? ????. ?? ??? ?? ??? ???? ??? ??, ???? ??? ???? ??? ?? ???? ???. ???? ?????? ??? ???? ?????. ???? ??? ??? ????. ?? ?? ?? ?????? ??? ? ??? ????? ??. ?? ???? ?? ??? ?? ???? ????? ?? ??? ?? ???. ??? ??? ???? ?? ???? ?? ???. ?? ????? ??? ? ?? ?? ???? ??? ???? ?? ??? ??? ??? ???? 21?? ??? ??? ???? ?? ?? ???? ?? ??? ??? ??? ????? ????. ??? ??? ??, ??? ???? ??? ?? ??? ???????? ???. ??? ??? ??? ?? ??? ???? ?? 21?? ??? ?????? ??? ??? ????.
???? ??… ?? ???? 20~50% ??
▼Global Perspective/??? ???
‘???’??? ??? ????(Word of mouth)? ?? ?? ????? 20～50%? ????. ??? ???? ???? ??? ? ????, ???? ???? ?? ??? ???? ???? ??? ???? ??. ??????? ?? ???? ?? ?? ? ??? ?? ?? ???? ??. ???? ???? ?? ???? ????? ??? ? ?? ???? ???? ?? ???? ??? ??? 2??? ??? ?? ??? ???? ? 10%? ?? ??? ?? ??? ????. ?? ??? ???? 20%? ?? ??? ???. ???? ????? ???? ????? ?? ???. ??? ??? ??? ???? ???? ?? ?? ??? ?. ??? ?????? ???? ?????? ???? ??? ???? ??? ????. ??? ??? ??? ? ?? ??? ‘??????’ ????. ? ???? ???? ?? ????? ??? ??? ???? ??? ??? ? ???? ???? ??? ?? ??? ???? ??? ???? ??? ??? ???? ??? ??? ????. |
[??★???] ??????? ?? ‘???’???!
??? ??? ??? ??
