?????(Johnson & Johnson)? 2004? ? ???? ???? ????? 254? ??? ?????? ??? ????. ??? ????? ?? ?? ? ??????? 17? ?? ???? ?? ??? ???. ?? ? ?????? ?? ?? ??? ???? ???? 215? ??? ?? ????.
? ??? ??? ?????? ?? ???? ??? ?????? ????? 247? ??? ?????? ????. ??? ????? ???? ?? ?? ???, 2006? 1? ??? ?????? ????? 272? ??? ???? ??? ?????.
? ??? ? ??? ???? ???? ‘?? ??? ?? ? ??’? ??? ???. ????? 2006? 6? ??????? 2?3000?? ?? ????. 25???? ??? ????? ??? 17?? ??? ????.
?? ???? ??????? ???? ??? ??? ? ? ‘?? ? ????’ ?? ??? ?? ???? ?? ??? ‘??? ????(competitive arousal)’?? ??? ??? ?????? ?? ????. ??? ??? ??? ?? ‘??? ??’?? ???? ???.
?? ??? ???? ?????????(HBR) ???(5??)? ?? ???? ???? ??? ????? ??? ????, ?? ??? ???? ???? ?? ????. ?? ???? ??? ????? ?? ?? ??? ??? ??? ??, ‘??????(spotlight)’?? ??? ??? ??? ??? ????? ?? ??? ?? ??(動因)??? ????. HBR ?? ??? ?? ?? ???? ????????(DBR) 9?? ???.
○ ??? ????? ??
???? ???? ? ? ??? ??? ???? ??? ??? ?? ? ?? ???, ??? ?? ???? ????. ???? ?? ?? ?? ??? ?? ???? ?? ???? ??? ??? ?? ??? ????? ????? ?? ????.
??? ????? ?? ???? ? ? ?? ??? ? ????? ??? ?? ?? ??? ??? ?? ?? ??? ??? ????.
??? ??? ??? ? ?? ????. ???? ?? ???? ??? ??? ???? ??? ???? ?? ?? ??? ?????, ??? ??? ??? ????? ?? ??? ??? ????.
??? ????? ???? ??? ??? ??? ??, ? ‘??????’?. ?????? ??? ??? ??? ???? ??? ?? ? ?? ???? ??? ??? ???? ???? ???? ???? ????? ??. ??? ?? ???? ??? ?? ???? ??? ??? ???? ? ???? ??? ??????? ??? ????. ????? ?? ??? ?? ?? ?? ??? ?? 1134????. ?? ???? ????? ?? ?? ??? ?? 5609??? ????.
??? ??, ??? ??, ??????? ?? ?? ????? ??? ?? ?? ???? ??? ??? ? ??. ??? ?? ???? ??? ??? ???? ??? ???, ?? ???? ?? ?? ? ??? ?? ???? ?? ??? ??? ??? ???? ?? ?? ????? ???? ???? ?? ???? ??? ??? 50%? ???.
○ ??? ??? ??? ?? ??
???? ?? ?? ??? ????? ???? ??? ? ?? ??? ??? ??? ????.
?? ???? ?? ??? ???? ??? ????? ??? ?? ? ??. ?? NBC ??? ?? ??? ???? ‘????(Fraiser)’? ??? ????? ?? ???? ?? ?? ????. ???? CBS(???? ???? ?????? ?? ??? ??)? ?? ??? ??? ???? ???? ??? ??? ??? ???? ????.
?? ???? ??? ?? NBC? ?? ????? ?????. ?? ‘?? ?? ?? ??’? ?? ?? ?? ??. NBC? ?? ?? ????? ?? ??? ???? ????? ?? (?? ???) ??? ???? ???? ?? ????. ?? ???? ??? ? ??? ????? ???.
??? ??? ??? ??, ?????? ? ?? ??? ???? ??? ????. ??? ??? ????? ?? ??, ??? ??? ??? ?? ?? ??? ?? ??? ??? ???? ??? ?? ? ??. 2005~2006? ?????????(NHL) ???? ? ?? ??? ?? ??? ?? ? ??? 2???? ??? ?? ??? ??? ???.
??? ????? ???? ?? ??. ??? ???(Comair)? ?? ?????? ?? ??? ????? ? ??? ????.
??????? ??? ?? ???? ??? ??? ? ???? ??? ??? ???? ?? ??? ??. ? ??? ????? ????? ?? ??? ??? ?? ?? ??? ?? ????? ????, ????? ????? ?? ??? ?? ???? ???? ?? ?? ? ??.
??? ?? mikemoon@donga.com
?? ??? ??? ????? ‘????????(DBR)’ 7?(4? 15??)? ?? ??? ?????.
DBR ???? www.dongabiz.com, ?? ?? ?? 02-721-7800, ?? ?? ?? 02-2020-0685
Special Report/ ???? ????
??? ??? ??? ?? ??? ??. ? ???? ?? ??? ?? ??? ??? ??? ???? ???. ??? ??? ??? ??? ?? ?? ?? ???? ?? ??, ???, ?? ? ?? ??? ??? ??? ‘??? ????’?? ?? ??? ?? ??? ????.
?? ??? ????? ??? ?? ??? ???? ??. ??? ??? ?? ??? ?? ??? ?? ??? ??? ?? ?? ??? ??. ??? ??? ??? ???? ‘????-??? ??’? ??? ??? ????? ??? ? ?? ???. ???? ?? ??? ??? ??? ?? ??? ?? ?? ??? ????.
HR??/??? ????? ???
? ?????? ??? ???? ???? 70% ??? ‘???? ?? ??? ??? ???? ??? ??’? ???. ??? ??? ????? ?? ??? ??? ??? ??? ??? ??? ???? ??. ??? ???? ??? ????, ??? ????, ?? ???? ???? ????? ??? ??? ??? ? ?? ????.
?????????(HBR)/??? ???? ??? ???
????? ????? ??? ??? ??? ?? ???? ??? ?? ??? ?? ??? ????. ?? ??? ??? ???? ???? ??? ?? ?? ????? ??? ??? ?? ??? ????. ????? ??? ????? ??? ?? ??, ??? ??? ????? ??? ??? ?? ?? ? ???? ???.
[????]
??? ???? ????? ??? ??????? ???? ??. ????? ??????
??? ?? ??? ?? ??
????? ?? ??? ???? ??
???? ????
??? ??? ? ??? ??? ?? ????? ?? ???!